Los pedidos se pueden realizar por E-mail. Una vez aceptado, firmado y devuelto por fax el presupuesto de imprenta, el cliente ingresara el 50% del importe y el resto antes de la recepción del trabajo en nuestra cuenta corriente. Se le enviara la mercancía por cuenta del cliente una vez abonado el importe total, por el medio de transporte que indique este o por defecto el elegido por nosotros.
El tiempo de entrega indicado en los diferentes trabajos, cuenta a partir de que ADDIXIS CONSULTING S.L., haya recibido el primer pago del pedido, y que se haya aprobado y firmado el boceto.
Contenido de los trabajos del cliente
Rechazaremos órdenes de trabajo que contenga material ofensivo, indecente o incorrecto. Rechazaremos una orden de trabajo, que en nuestra opinión pueda ser ilegal en su naturaleza o vulnere los derechos de un tercero. El cliente acepta la responsabilidad legal derivada del contenido del material enviado e impreso para el y bajo sus instrucciones. Nos reservamos el derecho de rechazar una orden de trabajo sin dar explicación.
Limitación de garantías y responsabilidades
El cliente acepta que en ningún caso ADDIXIS CONSULTING S.L. sus arrendadores de licencia, proveedores, vendedores, directivos, empleados o agentes, se responsabilizaran por los daños, incluidos entre otros, los especiales, fortuitos, indirectos o consecuenciales de cualquier otro tipo o por otros daños cualesquiera derivados de o relacionados con la perdida de uso de información o beneficios, independientemente de que ADDIXIS CONSULTING S.L. haya sido advertida de la posibilidad de que se produjera dichos daños, originados a raíz de o en conexión con el uso o funcionamiento del sitio o imposibilidad de proveer los productos o servicios que usted solicite a través de ADDIXIS CONSULTING S.L. sus afiliados, incluyendo sin limitación daños derivados de error, omisión, virus, retraso, o interrupción del servicio. En ningún caso ADDIXIS CONSULTING S.L. se responsabilizara por cualquier tipo de daños o consecuencias derivadas de o relacionadas con el uso inapropiado o no autorizado que usted haga de este sitio o de su contenido.
Derechos de autor
Al utilizar nuestro sitio y nuestros servicios, entendemos que el cliente es el propietario de los derechos de propiedad intelectual de todo el material que nos envié (imágenes, gráficos, textos…) y por lo tanto es el responsable subsidiario de los mismos.
Cancelación de una orden de trabajo
El cliente puede cancelar un pedido mientras aun no hayamos empezado ningún proceso del mismo, en este caso, si el cliente ha realizado ya el pago, se le reintegrara, descontando los gastos de gestión que esto pueda llevar. Sin embargo, no se puede cancelar una orden de trabajo si el trabajo se ha enviado a la prensa para imprimir o a fabricación, el trabajo ya esta impreso, empaquetado, enviado, o se ha entregado.
Modificaciones de un pedido una vez que se han enviado a imprimir.
No están permitidos los cambios en las ilustraciones, textos, características del trabajo, o el tiempo de entrega una vez que recibamos su aprobación de la prueba y su trabajo de impresión se haya enviado a imprimir.
Devoluciones y reembolsos
Cada trabajo es único y con unas características determinadas por cada cliente, por lo que no realizamos ningún reembolso. En caso de que hubiese algún error por nuestra parte el trabajo volvería a realizarse.El hecho, por parte del cliente, de firmar o aceptar el boceto o listo para imprimir por e-mail o otro medio, nos descarga de cualquier responsabilidad sobre el contenido a posteriori.
Cualquier defecto deberá ser notificado en el plazo máximo de 24 horas de la entrega. Para recibir el reemplazo, debe enviarnos todo el trabajo defectuoso en un plazo máximo de 15 días (con portes a su cargo) de la entrega.
Plazo de entrega y cantidades suministradas
El plazo de entrega esta calculado en el número de días laborales que trabajamos en su pedido después de que hayamos recibido el pago completo y el cliente haya dado su conformidad a la prueba. No se empezara ningún trabajo hasta que no hayamos recibido el pago al completo y la prueba este aprobada y firmada. El plazo de entrega comenzara al día laboral siguiente de que hayamos recibido la conformidad de las pruebas. Los días laborales son de lunes a viernes. No están incluidos los sábados, los domingos, y los días de fiesta. Hacemos todo lo posible para entregar los productos en la fecha acordada, hacemos siempre lo posible para cumplir nuestros compromisos de plazos pero, algunos productos subcontratados se pueden retrasar por problemas ajenos, cualquier retraso no puede dar lugar a compensaciones financieras, cuantitativas o rechazo de recepción del pedido. Algunos trabajos subcontratados pueden tener cantidades aproximadas a las cantidades pedidas. En el caso de unidades faltantes se devolverá el montante proporcional cobrado o se compensara por otra mercancía si lo prefiere el cliente, sin poder pretender a compensaciones econimicas compensatorias.
Caducidad
Las ordenes de trabajo serán conservadas durante 30 días naturales a partir de la fecha acordada para la entrega del trabajo, una vez pasada esa fecha, si la orden de trabajo no hubiese sido abonada en su totalidad o bien no se hubiese dado la conformidad a la prueba enviada, consideraremos anulada dicha orden y será destruida.
Quejas
Las quejas sobre un pedido serán atendidas siempre que sean notificadas en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
Impuestos
Todos los precios son sin I.V.A.
Uso de datos facilitados por el usuario
Nos comprometemos a tratar confidencialmente los datos personales proporcionados por usted y no facilitar esos datos a terceros. Así mismo, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, los datos recogidos en este formulario o internamente se utilizaran únicamente para el fin descrito. Si el usuario no desea recibir información sobre las actividades de Addixis Consulting, o desea ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación contenidos en dicho fichero, rogamos nos los comunique a través de nuestro formulario de contacto.
Ley y Jurisdicción
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Para cualquier cuestión litigiosa derivada de la existencia o contenido de estas condiciones generales o de las relaciones entre el Usuario y ADDIXIS CONSULTING S.L. ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de Madrid (España).